问题描述：
[问答]
试述心理契约在员工关系管理中的作用。
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上一篇：（）中员工与管理方之间相互作用的行为，包括了双方间因为签订雇佣契约而产生的法律上的权利义务关系，也包括了社会层面双方彼此间的人际、情感甚至道义等关系，亦即双方权利不成文的传统、习惯及默契等伦理关系
下一篇：惩处必须在错误行为发生后立即进行，绝不能有时间差，以便达到及时改正错误行为的目的。这体现了“热炉法则”中的（）
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