问题描述：
[多选]
降档或合约专席在客户同意办理优惠后，以下操作正确的是？
A．需要做好办理优惠业务的提醒，并下发解约条款说明短信。
B．降档专席可在汕头小系统—降档挽留专区—推优惠指引里面找到优惠业务提醒口径与解约条款说明短信的下发路径。
C．合约专席可在XZ专区—特定业务与合约取消指引里面找到解约条款说明短信的下发路径。
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