问题描述：
[单选]
城市轨道交通服务质量管理体系的执行就是运输企业依据质量管理的基本原则，运用服务质量管理手段，控制服务质量形成全过程，完成运输任务和实现运输目标的过程。（）
A．对
B．错
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下一篇：城市轨道交通服务技术质量是客观存在的，同时功能质量也是客观的。（）
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