问题描述：
[多选]
在网络营销活动中，除了考虑传统的“4ps”组合外，还必须考虑其他一些问题，这些问题被称之为“4cs""组合。这里的”4cs“包括（）。
A．顾客
B．成本
C．渠道
D．便利
E．沟通
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