问题描述:
[多选]
在市场竞争环境发生深刻变化的情况下,客户需求发生着新的变化,呈现出两个新特点:()。
A.客户对自身的关注热情持续高涨,个性化消逐渐成为潮流
B.客户在买方市场的逐渐形成中有了更多消费者主导权或选择权
C.客户拥有绝对主导权
D.客户放弃了许多不合理的要求
E.客户的口味变得越来越丰富
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