问题描述：
[单选]
对于一名客服专员或是客服主管来说，不仅是需要具备心理、品格和技能三方面的素质要求，还需要具备一些综合能力素质，下列不属于其他综合素质内容的是（）
A．具有“客户至上”的服务观念
B．具有工作的独立处理能力
C．良好的人际关系沟通能力
D．有对各种问题的分析解决能力
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