问题描述：
[多选]
根据《巴塞尔新资本协议》，操作风险可以分为由人员、系统、流程和外部事件所引发的四类风险，并由此分为的表现形式包括（）。
A．就业制度
B．工作场所安全事件
C．客户、产品及业务活动事件
D．信息科技系统事件
E．交割及流程管理事件
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