问题13:致歉信的保管及发放要求：-知到补充协议答案-简明问答题库

问题描述：

[多选] 问题13:致歉信的保管及发放要求：

A．致歉信统一保存于车站站长室，各站可存放少量（100张左右）致歉信于票亭，放于票亭的致歉信需加盖站名章后由值班站长或其指定人员及另一名站务人员共同加封。 B．车站每月物资盘点时对致歉信进行清查，致歉信数量低于最低保有量时，及时报中心申领。 C．致歉信发放前，须在“车站：”处加盖本站站名章，“日期：”处加盖故障当天日期章（格式：20XX年XX月XX日），也可参照格式手填。 D．若调度指挥中心未发布列车晚点信息，但本站列车稍有延误，有乘客索要致歉信时，先以前方车站可能有夹人夹物影响行车秩序为由向乘客解释，再报中心站管理人员同意后派发。 E．若调度指挥中心未发布列车晚点信息，但本站列车稍有延误，有乘客索要致歉信时，先以前方车站可能有夹人夹物影响行车秩序为由向乘客解释，再报中心室主任同意后派发。