问题描述：
[多选]
培养下属时技术型管理者首先要对下属进行了解，了解的程度可以分成三个层次：
A．了解下属的基本情况
B．了解下属的家庭情况
C．了解下属的性格和特点
D．深层次的了解,就是了解下属的内心世界
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