问题描述：
[多选]
客人投诉的途径有（）。
A．向工商局、旅游局、旅游质检所等有关政府部门投诉
B．向电视台、电台、报纸、杂志等媒体反映饭店存在的问题
C．在客人意见表提出严重的问题
D．向旅行代理商投诉
E．直接向饭店投诉
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