问题描述:
[单选]
GB/T19013-2009标准的适用范围不包括()
A.与组织提供给顾客或顾客要求的产品相关的投诉
B.与投诉处理过程或争议解决过程相关的投诉
C.雇佣关系争议
D.由国内或跨国的商务活动(包括电子商务)引起的争议
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