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当前位置:百科知识 > 客房服务员

问题描述:

[单选] 下列不属客房价格构成的内容是()。
A.修缮费 B.经营管理费 C.客房人员工资福利 D.地理位置
参考答案:查看无
答案解析:无
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住客房与走客房的清洁标准一样,但要注意不得乱动宾客物品。对宾客的笔记本、文件、报纸、杂志、药品、影集等只须稍加整理,不要弄错位置,更不准翻看
服务员热情亲切的服务态度可消除宾客的陌生感和不安的情绪
当客房内的棉织品着火时,可以用干粉灭火器灭火
同一房间内新旧毛巾不能混放
站立与客人交谈时,应与客人相距60到100厘米。
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