问题描述:
[多选]
二级服务标准客户服务中下列错误的是()
A.A每6个月公布一次物业服务情况
B.B重要服务事项,及时在在主要出入口,单元门口进行公告
C.C每一年一次公布物业服务情况
D.D每星期一次公布物业服务情况
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上一篇:根据二级服务标准访问调查业主,每年访问率不低于(),访问记录完整,每年书面征求业主或物业使用人对物业服务的意见和建议不少于3次,并每年书面调查业主或物业使用人对物业服务的满意度不少于一次,满意率不低于75%
下一篇:根据二级服务标准处理业主投诉,需要在24小时内回复并及时处理,有效处理率达(),回访率达()
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