问题描述：
[单选]
决定完成目标的策略的要点:1）从回顾前面工作的过程中了解未达到目标的原因;2）使用配置图等来看清不良的程度;3）决定策略的步骤、管理方法及管理项目;4）明确异常情况的应对方法（）
A．对
B．错
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