问题描述：
[单选]
凡是在医疗护理工作中，因服务态度，服务质量等引起患者或家属不满，并以书面或口头方式反映到护理部或有关部门转至护理部的意见，均为护理投诉。
A．对
B．错
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上一篇：病人意识清晰，也有变换卧位的能力，但由于疾病的影响或治疗的需要所采取的卧位称被动卧位。
下一篇：护理病例讨论会由护理部或护士长主持，分管床位护士汇报病人存在的护理问题、护理措施及效果，提出需要解决的问题。
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