问题描述：
[多选]
如果接到监管机构（药监局或市场局等）来电，表示当地查到当地某经销商疑似违规，要求美敦力协助核查，需要你怎么做？
A．必须确认对方称呼（到姓即可），大概单位
B．必须确认涉及的产品类别（美敦力有20个业务部门及产品线）判断是否与DIA相关，可以通过产品大概描述
C．大致了解问题描述（如经销商具体违规了什么）
D．如果有可能，索要涉及经销商、地区
E．回复，将转给美敦力相关负责人更进
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