问题描述：
[多选]
在电话接触环节中，下列行为正确的是：（）
A．电话转接不能多于一次，不让顾客等待超过 4 声
B．为客户提供有吸引力的初步报价，努力促进成交
C．尝试与顾客进行销售约会
D．在电话挂掉之前，确保我们已经记录下了顾客的相关信息
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