问题描述:
[问答]
某行政服务中心出台服务标准整改方案,方案以人民需求为导向,以人民满意为标准。内容具体包括:1.首问负责制;2.限时办结制;3.一次性告知制;4.责任追究制;5.服务承诺制。根据整改方案,你认为此单位在以前的工作中可能存在哪些问题?请就其中一条整改措施谈谈具体如何落实。
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