问题描述:
[单选]
51★让乘客满意的服务就是微笑服务 。
A.对
B.错
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上一篇:52★关注乘客的部位,正确的方法是( )目光集中在对方两眼和鼻尖构成的倒三角形的中心,并以此向外扩散至上发际、下到衬衫的第二个纽扣,两边到耳朵这样的一个范围内,看对方的双眉之间以表示尊重
下一篇:50★驾驶员正确佩戴星级标志,星级标志应佩戴在工作服左上袖指定位置.
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