问题描述：
[多选]
如果课中出现了全员性的严重问题（如黑屏）怎么办？
A．联系主讲，检查是否主讲设备故障
B．联系基地运维老师，帮忙排查故障
C．微信群安抚家长，做好预案及补救措施
D．及时联系技术支持老师反馈问题
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