问题描述:
[多选]
有害舆情包括()
A.谣言或虚假消息,不负责任的批评和恶意攻击。
B.反映本行存在严重的经营管理问题或风险事件,关系到社会公众利益并可能引起民愤,引发新闻媒体关注或报道。
C.舆情事件和负面消息涉及辖内多家分支机构,或属于跨区域性事件。
D.传播速度快、影响范围大,引起较大社会反响,对本行声誉造成重要损失。
E.事件危及本行形象,对本行业绩和市场信心等产生现实的影响,造成本行财务损失或影响客户基础本行。
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