问题描述：
[多选]
针对以上案例，说法正确的是（）
A．教师教育学生，应有爱心、耐心、信心
B．对学生的批评和处分，只能作为辅助手段
C．教师处理课堂偶发事件，应冷静、沉着、慎重
D．师生之间的心理关系除了有认知关系，还存在情感关系
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