问题描述：
[多选]
培训师在进行培训指导工作过程中，要经历七个基本步骤，以下步骤中有两个是错误的，请挑出（）
A．了解并确定将要改进的行为
B．实施新的行为和技能
C．研究学习当中可能遇到的障碍
D．改进学习中的缺陷
E．确定被训练者的学习动力F、了解并开发实施新行为和技能的策略
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