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问题描述:

[多选] 商业银行通常采用定性与定量相结合的方法来评估操作风险,评估内容主要包括()。
A.情景分析 B.外部相关损失数据 C.内部控制因素 D.内部操作风险损失数据 E.业务经营环境
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