问题描述：
[多选]
违反柜面业务规定，有下列情形之一的，给予告诫或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给予警告至降级处分:（）
A．柜员与客户发生纠纷造成不良影响的。
B．柜员在营业时间擅自离岗的。
C．未经批准在非营业时间办理业务的。
D．需本人办理的业务，客户本人无法亲自办理，未提供客户本人出具的授权委托书或有关部门出具的情况证明的。
E．其他违反柜面业务规定的行为。
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上一篇：对于同一客户开立多个I类账户账户的，各级机构应要求客户做出合理性说明，各分行应核实开户的合理性，并通过“一人多账户合理性原因登记”交易登记该账户的合理原因。对于无法核实开户合理性的，应引导客户通过“普通销户”“强制销户”交易撤销账户或归并账户，或者通过账户降级交易降低账户级别。
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