问题描述：
[多选]
该案例给我们的启示（）。
A．课堂教学秩序的维护需要教育机智
B．维持课堂纪律不能以损伤学生的自尊心为代价
C．教师应该了解学生的心理特征，才能更好地处理师生关系
D．纪律只是手段，维护学生的学习积极性，提高学习效果才是目的
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