问题描述：
[多选]
正常完工-电话解释，哪些情况下会被退单
A．完工说明与完工结果不符
B．完工结果未体现怎么为用户接单来电诉求
C．完工说明中包含用户不需要服务话术
D．未备注用户诉求与满意度
E．说明中体现用户不需要服务，
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