问题描述：
[单选]
（15年单选）（）是人际沟通的桥梁。它表现为能设身处地地为他人着想，善解人意。
A．真诚
B．谦虚
C．理解
D．宽容
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上一篇：（18年单选）在国际社会，尤其是在服务行业里，（）早已被人们普遍视为交际通则和“服务基本定律”。
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