问题描述：
[多选]
房地产经纪机构在客户关系管理中，为了争取新客户而采取的措施有（）。
A．提供个性化服务
B．提供附加服务
C．建立长期合作关系
D．正确处理投诉
E．鼓励客户推荐
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- 我要回答: 网友(216.73.216.136)
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