问题描述：
[多选]
内容分析的程序包括（）。
A．确定研究总体范围、分析单位
B．选择样本抽样方法
C．按照一定程序和规则收集文献资料
D．确定资料整理与编码方法
E．通过对资料的统计分析得出结论
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