问题描述：
[多选]
FAQ页面设计的原则有（）
A．确保FAQ效用
B．易于导航
C．选择合理布局
D．信息披露要适度
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- 热门题目: 1.能够开展网上顾客服务的形式有 2.FAQ页面设计的具体要求包括 3.即时通讯工具也可用于网络客户