问题描述：
[单选]
PDCA管理循环全面质量管理最基本的工作程序，其中的A是指（）
A．根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程
B．根据方针、目标和产品要求．对过程和产品进行监视和测量，并报告结果
C．采取措施．以持续改进过程业绩
D．实施过程
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