问题描述：
[单选]
良好的态度加之优质的服务行为就一定会获得客户满意。
A．对
B．错
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上一篇：将服务目标的达成情况，与预期值间的具体差距在哪、是多少反馈给相关部门，相关部门掌握服务的执行效果，才能更好地展开下一轮的服务。
下一篇：零售客户的历史销售记录可以很大程度反映门店经营过程中形成的客户群消费特征。
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