问题描述：
[单选]
开展培训质量管理工作的基本原则是预防性原则、协作性原则、（）。
A．时效性原则
B．一致性原则
C．操作性原则
D．全程控制、全员参与的原则
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上一篇：考核评估是检查工作效果、员工表现、经济效益等成果的有效方法，评估结果优劣取决于多种因素，其中，确定（）是评估的基础性工作。
下一篇：（）包括为培训师服务、为学员服务、处理突发事件、创建学习环境。
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