问题描述：
[多选]
客户在营业网点现场拨打95580客服电话，交将电话转交营业人员接听时，以下行为恰当的是（）
A．受理人员在确认对方为95580客服中心后，应认真如实解答相关问题
B．可以拒绝跟客服人员进行沟通
C．受理人员应积极与客服中心共同妥善处理投诉，不得拒绝接听或强行
D．对于无法立即答复的，应约定处理时限，并根据要求留下网点投诉受理人员
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.136)
- 热门题目: 1.JVM在执行一个java类是 2.云计算服务商在提供各种服务的 3.在配送中心选址中，由于运输费