当前位置:百科知识 > 高级加油站操作员考试试题

问题描述:

[单选] 加油站员工在服务过程中展示统一的服务技巧,可以树立加油站有别于其竞争对手的(),容易得到顾客的认可。
A.服务质量 B.服务形象 C.服务态度 D.以上3项
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