问题描述：
[单选]
除紧急情况外，维修人员应乘坐货梯或者消防电梯，（）分钟内应到达报修客户楼层，并在维修服务单上注明接单时间和到达现场时间。如果有特殊情况不能及时到达，要及时通知服务中心，由服务中心向客户约定时间，并做好解释工作。
A．5
B．10
C．20
D．30
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