问题描述：
[多选]
一名游客因与团友不合提出单独用餐，导游员的错误做法是（）
A．劝其撤回要求并请领队在团内调节、妥善处理
B．调解无效，可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费)
C．调解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费(团体餐费)
D．由旅游者自行解决，以免节外生枝
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- 我要回答: 网友(216.73.216.187)
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