问题描述：
[单选]
在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言，小张为此在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言，小菲发言时，小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错!”在上述过程中，小张采用的技巧是（）。
A．鼓励
B．重述
C．摘述
D．聚焦
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上一篇：在一次小组活动中，一位组员诉说了自己以往许多挫折后的感受。社会工作者 对他表示理解，并说在过去的两年里，您经历了许多痛苦，失业了，又离婚了，我能体 会您的心情。如果我也经历这些事，我不知道会不会处理得像您一样好。” 社会工作者的上述回应中，采用与组员沟通的技巧是（）。
下一篇：某小区65岁以上老人占居民总数的30%，其中独居老人家庭和空巢老人家庭约占25%。为了帮助这些老年人安度晚年，社会工作者常开展的服务不包括（）。
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