问题描述：
[单选]
为简化客服操作，同时确保客户体验，经客户体验改善中心各部门协商决定，调整邮政风险和媒体类型首次投诉的定义，下列说法错误的有
A．邮政风险/媒体风险/媒体类/高危类工单，若该单号当月首次投诉，但是有跟进人，无需主动告知回复时效
B．同一通电话中同事反馈邮政风险与媒体风险/媒体类/高危问题，上报优先级为：邮政风险＞媒体类＞媒体风险＞高危
C．若上报客服承诺客户时间＜标准规定时间，或工单类型上报错误等，则需及时通知风险防控部门负责人优先处理（邮政：乔义群，媒体：尤浩），确保在承诺时间内有人回复，或自行给客户回电做好解释工作
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