下列关于化解消费者与各保险公司、各保险中介机构矛盾纠纷说法错误的是：-知到密锣紧鼓答案-简明问答题库

问题描述：

[单选] 下列关于化解消费者与各保险公司、各保险中介机构矛盾纠纷说法错误的是：

A．各保险公司、各保险专业中介机构要定期汇总分析投诉数据，发现当前服务中存在的短板和问题，并及时整改。 B．各保险公司、各保险专业中介机构健全保险纠纷协商和解机制，与消费者及时沟通，将纠纷化解在公司层⾯，化解在初始阶段。 C．各保险公司、各保险专业中介机构要建⽴“信、访、电、⽹”等多样化的投诉渠道，通过营业场所、官⽅⽹站等渠道公⽰投诉电话、投诉办理流程和办理时限等，但不需在承保时告知消费者。 D．各保险公司、各保险专业中介机构落实责任追究，对投诉处理不到位造成⽭盾升级或多次投诉的，严肃追究相关⼈员责任。