问题描述：
[单选]
准则（guideline）和规程（procedure）的特点是：（）。
A．准则（guideline）是灵活的，规程（procedure）是特定的，具体的
B．准则（guideline）是强制的，规程（procedure）是灵活的
C．准则（guideline）特定的，具体的，规程（procedure）是灵活的
D．准则（guideline）是一致的，规程（procedure）是不一致的
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