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问题描述:

[多选] 在战略变革中对人的行为的掌控是最重要也是困难的。作为高层管理者,通常可以起到的作用包括()。
A.如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾,高级管理层根据实际情况作出权衡 B.审议和监控变革的进程 C.签署和批准变革,并保证将它们公开 D.如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾,高级管理层应当支持代理人
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