当前位置:百科知识 > 质量工程师

问题描述:

[填空] 顾客期望的形成不仅同先前的经验有关,而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因素有:标记、信息、资料、推荐、知识。以下属于“标记”的因素是()。
参考答案:查看
答案解析:
☆收藏

随机题目