问题描述：
[多选]
下列关于银行汇票解付时对汇票票面的要素有疑问的做法错误的是（）。
A．将票据退回客户
B．交由上级机构确认票据
C．使用查询查复功能，查询票据信息
D．使用电话咨询方式确认票据信息
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