问题描述：
[多选]
在FABE产品介绍技巧中，一个令人心动的 B（利益）需要注意什么？
A．必须先掌握客户的需求
B．必须比其他竞品更厉害
C．同一个利益（B）放在别人身上用不着
D．成本必须够低
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