电话沟通时的注意事项包括（）。-个人理财（初级）-简明问答题库

问题描述：

[多选] 电话沟通时的注意事项包括（）。

A．正确使用敬语 B．对容易造成误会的同音字和词要特别注意咬字清楚 C．接听电话，语言要简练、清楚、明了，不要拖泥带水、浪费客户时间，引起对方反感 D．接听或打电话时，无论对方是熟人或是陌生人，尽量少开玩笑或使用幽默语言 E．拨错电话号码时直接挂线重拨

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答案解析：无
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