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问题描述：

[单选] 客户服务的中心环节是（）
A．售前服务 B．售中服务 C．售后服务 D．处理客户投诉
参考答案：查看无
答案解析：无
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上一篇：客户对企业各类人员的服务质量、服务态度、服务方式、服务技巧等提出批评和抱怨，这种投诉是（） 下一篇：（）是处理客户投诉的第一步。（）

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（）在实际销售操作中也称为卡片式销售，通常事先把产品特点、优点及好处在卡片上列好，使客户及时清晰地了解产品，缩短了释议的时间，因此简单易用，广为销售人员使用。（）
在销售方格理论中，（）心态的销售人员对客户需求和销售任务都高度关心，以客户需求为中心，不断追求更高的销售目标，是销售人员不断追求的目标和规范。（）
（）是针对有明确购买需求的客户。（）
IDEPA模式五个阶段中第二个阶段是（）。
在客户方格理论中，寻求答案型客户由于对销售工作和产品都很熟悉，所以既高度关注自己的购买需求，又高度关注（）
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