问题描述：
[多选]
以下哪些选项属于《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》的总则要求？
A．思想上高度重视，杜绝麻痹、侥幸心理
B．严格遵守实施流程，规范操作步骤
C．任何操作必须提前审批，任何异常必须及时汇报
D．操作前做好配置及相关数据备份，操作中记录所有操作步骤，操作后复核配置并观察业务
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上一篇：根据《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》有关集成商/厂商职责要求，经集团NOC授权，集成商/厂商负责编写详细的操作实施方案，普通操作提前（）工作日向集团NOC和省公司提交网络操作申请。
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