问题描述：
[单选]
格雷芬和劳恩斯坦认为，企业忠诚的客户应具有的特征不是（）
A．经常向其他人推荐
B．愿意购买供应商的多种产品和服务
C．无规律的购买行为
D．能忍受供应商偶尔的失误，并不会发生流失
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